우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 난쟁이 교자꾼 참여하듯 , 분수에 맞지 않은 일에 주제넘게 나서는 행동을 빈정거려 이르는 말. 고양이 목에 방울달기 , 실행하기가 매우 어려운 일을 공연히 위논함을 이르는 말. 오늘의 영단어 - stranded : 매달린증오라는 것이 사랑에 의해 완전히 정복되면 사랑으로 바뀐다. 따라서 그와 같은 사랑은 증오에 의해 선행되지 않았던 어떤 사랑보다도 훨씬 위대한 것이다. -스피노자 나를 전진하게 해 줄 대담한 목표를 개발하자. 지금 발을 내딛어 기회를 잡지 않으면 결코 높은 수준의 성공을 경험할 수 없다. -데비 앨런 무엇이고 떠나 보낼 준비가 되어 있어야 한다. 사랑했던 사람을 놓아주지 않고 마음에 담아 두는 한 누구도 그 사람을 대신할 수 없다. -앤드류 매튜스 남자는 관심을 가져 주는 것이 여자에게 얼마나 중요한지 모른다. -존 그레이 당신은 의지에는 주인이 되고 양심에는 노예가 되라. -탈무드-오늘의 영단어 - incline : 기울이다, 경사지게하다, 귀를 기울이다, 내키게 하다: 경사, 비탈